Teltonika Networks crea prodotti con un focus principale su affidabilità, sicurezza e facilità d’uso, che si applica anche ai prodotti software. Mantenere queste qualità richiede aggiornamenti e sviluppi costanti.
Anche se il Remote Management System (RMS) è inizialmente nato come piattaforma per raggiungere i dispositivi Teltonika compatibili in remoto, è diventato qualcosa di molto più grande con le crescenti esigenze dei clienti. Ora può offrire l’accesso a computer e macchine di terze parti con pochi clic, mantenendo il massimo livello di protezione e risparmiando risorse aziendali.
Sempre più spesso ci vengono richieste informazioni in merito al servizio RMS di Teltonika, e sempre più clienti che lo utilizzano lo riacquistano e ne sono entusiasti. E’ per questo che abbiamo decido di dedicare queste righe ad un prodotto che, ben presto, diventerà indispensabile.
Pacchetti disponibili
Vediamo ora una breve panoramica dei pacchetti acquistabili e di come assegnarli ai tuoi dispositivi.
• RMS Management
Questo primo pacchetto ti offre l’accesso ai servizi di gestione RMS e puoi acquistarlo per 3, 5 o 10 anni. Puoi liberamente scegliere e riassegnare i dispositivi con la massima flessibilità, con pochi click e senza perdere nessun servizio del pacchetto.
• RMS Data Package
Ti offre l’accesso ai servizi RMS Connect e RMS VPN, oltre a 150 GB di dati. Questi dati vengono utilizzati solo quando viene effettuata una comunicazione attraverso il router o il gateway selezionato.
Dopo aver acquistato i pacchetti, dovrai assegnarli ai tuoi dispositivi. Fortunatamente, farlo è molto semplice. Basta navigare nella scheda di gestione nella barra laterale sinistra di RMS e premere su “Dispositivo”. Puoi selezionare uno qualsiasi dei dispositivi o selezionarli tutti contemporaneamente premendo i segni di spunta a sinistra.
Una volta selezionati i dispositivi premi su “Imposta pacchetto”. Qui puoi selezionare il pacchetto che desideri assegnare. Una volta fatto, premi semplicemente su “Salva” e conferma, e i dispositivi avranno ora il pacchetto scelto assegnato a loro.
Se già utilizzi i servizi RMS ma vorresti passare alla gestione tramite pacchetti ricorda che quest’ultimi non si accumulano. È ancora possibile assegnare un nuovo pacchetto a un dispositivo che aveva già un pacchetto assegnato, ma il nuovo pacchetto sostituirà semplicemente il vecchio.
Per esplorare insieme le potenzialità e i vastissimi ambiti di applicazione dei servizi di gestione che offre Teltonika, ti riportiamo una semplice ma efficace storia di successo basata sui pacchetti dati RMS.
Le vending machine
Gli operatori delle macchine distributrici, dei prodotti più disparati, devono essere flessibili e creativi per adattarsi ai cambiamenti nei comportamenti e nelle preferenze dei consumatori.
I cambiamenti nei modelli di consumo hanno portato i venditori a personalizzare l’offerta per soddisfare una gamma più ampia di esigenze, compresa la flessibilità dei pagamenti.
L’aumento dei pagamenti senza contanti sta rendendo obsoleto il vecchio modello a gettoni. Tuttavia, accettare pagamenti con carta comporta ulteriori sfide di manutenzione e sicurezza, con i terminali di pagamento che richiedono costanti aggiornamenti del firmware. Affrontare tali aggiornamenti senza costi elevati di viaggio e manodopera è una sfida importante.
Rivoluzione remota
Di solito, le macchine distributrici utilizzano terminali di pagamento senza contanti di terze parti. Optare per soluzioni esperte offre molti vantaggi, come l’accettazione di più opzioni di pagamento per consentire acquisti impulsivi o sfruttare programmi fedeltà per raccogliere dati. Ma soprattutto, garantiscono un elevato livello di sicurezza delle transazioni finanziarie.
Un elemento essenziale per questi sistemi è avere una connettività internet ininterrotta e sicura. In questo caso, il router Ethernet TELTONIKA RUT300 connette il POS, il PC Linux e vari sensori alle reti utilizzando cinque porte Ethernet Gigabit disponibili. Per collegare più sensori, possiamo utilizzare il gateway TELTONIKA TSW110 che consente un’espansione plug-n-play dell’ecosistema.
Tuttavia, la connettività internet ha un altro beneficio vitale oltre a consentire il tracciamento dei dati dei sensori: la capacità di gestione remota. Gli operatori delle macchine distributrici si occupano di centinaia o migliaia di macchine in luoghi vari in tutto il paese. Poiché i fornitori di gateway di pagamento hanno rigorose politiche di sicurezza e richiedono frequenti aggiornamenti del firmware, gli operatori delle macchine distributrici devono svolgere regolarmente questo compito.
Ed è qui che RMS entra in gioco per salvare la giornata di ingegneri e specialisti del supporto.
Non solo possono connettersi ai router Teltonika per diagnosticare, aggiornare e risolvere problemi tramite la gestione RMS, ma possono anche raggiungere dispositivi di terze parti, inclusi il terminale POS, tramite RMS Connect per eseguire qualsiasi compito necessario.
Quanto è conveniente?
Per illustrare meglio il guadagno di RMS Connect, moltiplichiamo il numero di macchine distributrici per la tariffa oraria di un ingegnere e il consumo di carburante richiesto per viaggiare in molte posizioni remote. Con RMS Connect, gli utenti possono aggiornare migliaia di terminali POS contemporaneamente in pochi minuti da qualsiasi luogo in cui si trovino in quel momento.
I benefici dell’RMS
Questo è solo uno dei tantissimi ambiti dove decine di nostri partner utilizzano il servizio di RMS Connect e godono dei diversi benefici:
• Gestione remota dei dispositivi Teltonika tramite la gestione RMS per diagnosticare, mantenere, risolvere problemi e altro ancora;
• Accessibilità remota dei dispositivi di terze parti tramite RMS Connect per completare varie attività esattamente come se fossi di fronte a loro;
• Possibilità di impostare avvisi in tempo reale per rimanere al passo con il funzionamento della soluzione e prevenire costosi tempi di inattività;
• Report periodici o su richiesta sull’attività per ottimizzare i processi;
• Compatibile con vari sistemi operativi, inclusi Linux, Windows e Mac;
• Ospitato su AWS, RMS rispetta rigorosi requisiti di sicurezza e si allinea con i dati più recenti sulle minacce informatiche;
• Piani non rigidi: pagare solo per i servizi di cui si ha bisogno e per la quantità di dati utilizzati.
Avvantaggiati anche tu, scopri il servizio RMS di Teltonika e sfrutta a pieno le potenzialità date dalla connessione e l’analisi dei risultati.
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